付与されてない？どうして？？

「遊んだのにポイント付与されてないんだけど？」

よくお問い合わせをいただきます。

手動でおこなっておりますので、確かに付与をされていないケースもございます(汗)

つい先日も付与ミスが発覚いたしまして皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

さて、Kポイントの仕組みですが

お遊びいただくとポイントの付与があることは皆様ご承知のことでしょう。

ランクによって還元率が変わることも、もうバッチリですよね☆

では、付与されない場合はどんなときか？

■Kポイントを利用している

ポイントを利用してしまうと、付与はなくなってしまいます。

先日行われた「春夏秋闘」ではポイント付与のあるものでしたが、Kポイントの併用もできました。

しかし、先にも述べましたが、Kポイントを利用すると付与はなくなります。

こちらは一貫して変わりませんので、ポイント利用の際はご注意下さいね☆

■イベント利用で遊んでいる

毎月きまったお日にちで開催しているイベント、ゲリラ的に開催しているイベント、多数ございますが、

基本的にイベント利用でのお遊びはポイント付与がございません！

ただし、開催するイベントの中にはポイント付与のあるものもございますので、要チェックです♪

Kポイントを上手に利用して、お得に遊んでくださいね☆

※Kポイントは自動的に適応は致しません。ご利用の際はご予約時にお申し付けください。